Termos e condições gerais do AuPairScout

(a partir de 1º de janeiro de 2023)

Ao se registrar como usuário do site www.AuPairScout.de você aceita estes “Termos e Condições Gerais” como vinculativos.

Referida como “AuPairScout” no texto a seguir, a empresa é AuPairScout.com, Baumgartnerstr. 11, 81373 Munique, Alemanha, com o objetivo de conectar usuários em todo o mundo e possibilitar a troca de au pair.

A seguir, au pairs, famílias e agências são referidas como “usuários”.

1. BASE DO CONTRATO

1.1, os serviços da AuPairScout resultam destes “Termos e Condições Gerais”. Mais informações estão no site www.AuPairScout.com disponível em “FAQ”.

Para usuários alemães, também nos referimos às fichas de informações do Departamento Federal do Trabalho “Au pair com famílias alemãs” e “Informações sobre Au pair para famílias anfitriãs alemãs”, cuja versão atual está publicada no site AuPairScout em “FAQ ”.

1.2 É proibida qualquer transmissão de dados a terceiros. Todos os dados pessoais de um usuário que ficam visíveis para outro usuário durante a comunicação são estritamente confidenciais e não podem ser repassados a terceiros ou publicados.

1.3 Perfis, dados pessoais e assinaturas não são transferíveis a terceiros. Nesse caso, AuPairScout reserva-se o direito de bloquear o usuário sem indicar os motivos.

2. SERVIÇOS DO AUPAIRSCOUT   

AuPairScout compromete-se a prestar os seguintes serviços:

2.1 Disponibilização da base de dados AuPairScout.
AuPairScout fornece ao usuário o banco de dados criado e mantido pelo AuPairScout para selecionar um dos outros usuários (candidatos a au pair, família anfitriã, agência).

2.2 AuPairScout verifica todos os dados do usuário na medida do possível e inclui apenas aqueles usuários em seu arquivo ou banco de dados que criaram um aplicativo significativo com fotos e uma mensagem/carta.

AuPairScout também verifica as informações fornecidas pelos solicitantes, geralmente por e-mail ou por telefone com o solicitante.
Nenhum usuário será incluído no banco de dados que, até onde o AupairScout sabe, tenha violado comprovadamente as leis aplicáveis ou a decência comum.

2.3 Informações sobre o cumprimento das formalidades oficiais.
AuPairScout fornece todas as informações básicas sobre o cumprimento das formalidades oficiais em seus “FAQs”. Estas informações incluem, em particular, quando e por quem devem ser tomadas medidas.

Mediante solicitação e por uma taxa adicional (ver “Serviço Extra”),
que se encontra na “Tabela de Preços de Serviços Extra” válida, disponibilizamos ao utilizador outras opções de mediação.

3. INSCRIÇÃO

3.1 Qualquer usuário que esteja procurando uma au pair, família anfitriã ou agência pode se registrar gratuitamente se for maior de idade.

3.2 Cada usuário pode adaptar seu perfil de forma independente e a qualquer momento às suas respectivas necessidades e individualizá-lo com textos e fotos.
Cada usuário é responsável pelo seu próprio perfil.

3.3 Qualquer au pair que esteja procurando uma família anfitriã em todo o mundo pode se registrar gratuitamente.

Qualquer família anfitriã que procure uma au pair em todo o mundo pode se registrar gratuitamente.

Qualquer agência que procure au pairs e famílias em todo o mundo pode se registrar gratuitamente.

3.4 Os dados de contacto, como morada, número de telefone, endereço de e-mail, não aparecem publicamente no respetivo perfil por razões de proteção de dados.

Ao se registrar, os usuários não estão autorizados a exibir esses dados de contato em um texto, carta ou foto dentro do perfil.

3.5 Os usuários podem entrar em contato entre si, ou seja, comunicação, bate-papo, assim que o respectivo usuário (família anfitriã, agência) tiver feito uma assinatura.

Caso o AuPairScout detecte uma infração, o respectivo perfil do usuário será excluído.

4. TAXAS, ASSINATURA

4.1 A adesão é gratuita para au pairs. Au pairs podem ler e responder mensagens a qualquer momento.

4.2 Qualquer outro usuário (família anfitriã, agência) pode ler mensagens personalizadas a qualquer momento. Através de uma adesão SUBSCRIPTION, este utilizador pode comunicar livremente, ou seja, ler e responder a mensagens de outros utilizadores.

4.3 As taxas de serviço do AuPairScout são baseadas na lista de preços de assinatura atual do AuPairScout.

As taxas de serviço EA são devidas antecipadamente pela duração prevista do período.
Todos os pagamentos ao AuPairScout são devidos imediatamente após a conclusão de uma ASSINATURA.

Os preços estão em EURO, incluindo IVA.
Cada ASSINATURA termina após o prazo selecionado e não precisa ser cancelada.

Preços e condições podem ser encontrados em “ABO para famílias” e “ABO para agências”.

4.4 As vantagens da adesão ABO são que os respectivos utilizadores - durante o período de subscrição reservado - podem comunicar entre si, escrever e ler mensagens pessoais e trocar informações de contacto entre si.

4.5 Espera-se que as famílias anfitriãs registradas se tornem “Membros Premium” em um futuro próximo após o registro, caso contrário, o uso significativo dos serviços oferecidos pelo AuPairScout não será possível.

AuPairScout, portanto, reserva-se o direito de não exibir mais os perfis de famílias anfitriãs que não usam o AuPairScout por um longo período de tempo sem serem membros premium para outros usuários e de possivelmente limitar ou excluir completamente as opções de uso.

4.6 Somente agências com ABO podem se registrar e entrar em contato com uma au pair. Se o AuPairScout descobrir que uma agência sem assinatura está colocando au pairs na galeria, uma multa de 5.000 euros será cobrada em cada caso individual.

5. Serviço extra

5.1 O “Serviço Extra” é a colocação de uma au pair que a própria família anfitriã procura, ou seja, uma au pair que a família anfitriã encontrou em nossa galeria, através de conhecidos, anúncios, etc.

5.2 Este serviço não se aplica a au pairs que foram colocadas em nossa galeria por nossas agências parceiras. Se uma au pair vem através de uma agência pode ser visto no perfil do EA. Essa comunicação ocorre entre os usuários.

5.3 Com o serviço extra você receberá de nós os documentos necessários para a emissão do visto de au pair, bem como assistência nas formalidades necessárias.

5.4 Observe que a taxa por este serviço em euros é devida imediatamente e não podemos garantir que a au pair que você encontrou receberá.

SEGURO Au pair

Au pairs que desejam vir para a Alemanha ou para o exterior podem encontrar o seguro adequado de forma rápida e desburocratizada em nosso site através de um link que criamos.

Claro, isso também se aplica a famílias que gostariam de aceitar e garantir uma au pair em sua família.

6. RESERVA DE DESEMPENHO, EXCLUSÃO, RETIRADA

6.1 AuPairScout reserva-se o direito de excluir usuários que forneçam informações incorretas sobre características essenciais, violem disposições legais que sejam essenciais para o programa de au pair ou não atendam aos requisitos do Acordo Europeu sobre Emprego de Au Pair. Para excluir a inclusão ou fornecimento do AuPairScout base de dados.

6.2 Além disso, as famílias anfitriãs que tenham processos pendentes, uma sentença final ou ordens judiciais relacionadas à Lei de Promoção de Emprego ou ao Código da Segurança Social e aqueles que empregam au pairs estrangeiros ilegalmente podem ser excluídos da prestação de serviços AuPairScout.

6.3 Se os serviços forem excluídos, o AuPairScout geralmente não estabelecerá uma relação contratual com o usuário. Se surgir um motivo para exclusão de serviços após o estabelecimento de uma relação contratual, AuPairScout tem o direito de rescindir o contrato.

7. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO, REGRAS DE CONDUTA 

7.1 As obrigações dos usuários incluem manter seu perfil e correspondência atualizados, ou seja, atualizar fotos/cartas e responder rapidamente a dúvidas.

7.2 Todo usuário é obrigado a observar os regulamentos de au pair do respectivo país anfitrião.

7.3 As regras de conduta para os usuários incluem abster-se de comportamento difamatório e ameaçador.
É proibido publicar fotos ou textos indecentes, pornográficos, estrangeiros ou distribuir ou encaminhar material e informações ilegais de qualquer outra forma.

7.4 Perfis com finalidade diferente de procurar uma au pair, uma família anfitriã ou uma agência serão excluídos imediatamente.
Se um dos usuários encontrar uma violação destas obrigações ou regras de conduta, ele é obrigado a reportar imediatamente ao AuPairScout através do formulário de contato.

7.5 AuPairScout tem o direito de solicitar evidências a qualquer momento para verificar suas informações.
Nesses casos iremos consultá-lo ou excluir o perfil imediatamente se necessário, independentemente de haver uma ASSINATURA.

8. CANCELAR E DESATIVAR PERFIS

8.1 AuPairScout tem o direito de entrar em contato com qualquer usuário, se necessário.

8.2 Caso o usuário não envie as evidências necessárias para verificar a autenticidade de sua conta no prazo de uma semana após a solicitação do AuPairScout, o perfil do usuário será bloqueado como medida de precaução e só poderá ser reativado após a verificação das evidências necessárias.

8.3 Assumimos que todas as informações fornecidas pelos usuários no momento do cadastro são corretas, completas e verdadeiras. AuPairScout tem o direito de verificar todos os dados e, se houver motivos válidos, de excluir ou bloquear o perfil sem indicar os motivos.

8.4 Também nos reservamos o direito de excluir perfis incompletos.

8.5 Se o AuPairScout encontrar um registo para uma finalidade diferente da permitida, o registante deve ao AuPairScout uma multa contratual de 5.000 euros por cada caso de registo individual.

9. RESPONSABILIDADE, INDENIZAÇÃO POR REIVINDICAÇÕES DE TERCEIROS

9.1 As informações pessoais e outras dos usuários são verificadas pela AuPairScout com o melhor de seu conhecimento e crença. No entanto, AuPairScout não pode garantir a exatidão e integridade das informações.

9.2 Os serviços do AuPairScout resultam da Seção 2 dos “Termos e Condições Gerais”. AuPairScout fornece essencialmente detalhes de contato e informações para uma estadia de au pair. Isto não constitui uma relação contratual entre o AuPairScout e um usuário, nem o AuPairScout tem qualquer influência nos acordos entre os usuários.
9.2.1 Como resultado, nenhuma reclamação por danos ou reembolso poderá ser reivindicada contra o AuPairScout se uma estadia de au pair não ocorrer apesar dos dados do usuário ou do candidato a au pair terem sido transmitidos.
9.2.2 AuPairScout também não se responsabiliza por custos de chegada e saída, bem como custos de qualquer deportação do usuário.
9.2.3 AuPairScout não assume nenhuma responsabilidade perante o usuário ou terceiros por danos que um usuário cause direta ou indiretamente.
9.2.4 AuPairScout não se responsabiliza pelo fato de um usuário não atender às expectativas pessoais de outro usuário.
9.2.5 AuPairScout também não assume nenhuma responsabilidade pela duração do tempo de processamento pelas autoridades. Uma duração invulgarmente longa do processo de aprovação - por exemplo, devido a informações incorretas fornecidas pelo utilizador, férias das autoridades ou correio perdido, etc. - e um adiamento resultante da estadia do utilizador não afeta as obrigações contratuais de outro utilizador.
9.2.6 AuPairScout não assume nenhuma responsabilidade por interrupções na disponibilidade do site AuPairScout ou de serviços web individuais pelos quais AuPairScout não é responsável. Em particular, AuPairScout não se responsabiliza pelo não funcionamento, inacessibilidade ou más condições de utilização do seu site, que se devem nomeadamente a equipamento técnico inadequado do utilizador, mau funcionamento do fornecedor do utilizador ou sobrecarga geral da Internet.
9.2.7 Se o uso do site for temporariamente interrompido devido a trabalhos de manutenção, atualizações ou alterações técnicas e/ou devido à atualização do conteúdo e/ou apresentação, AuPairScout só será responsável de acordo com as disposições legais se a interrupção comprometer a finalidade do contrato perdura. Na medida do possível, o AuPairScout informará os usuários com antecedência antes de trabalhos de manutenção ou atualizações.

9.3 Se a AuPairScout tomar conhecimento da má conduta de um usuário que foi responsabilizado, a AuPairScout compromete-se a indenizar esse usuário contra todas as consequências legais resultantes. Esta isenção inclui quaisquer danos que ele possa ter que pagar, bem como honorários advocatícios e custas judiciais.

10. LINKS PARA SITES EXTERNOS

Apesar do controle cuidadoso do conteúdo, não assumimos qualquer responsabilidade Responsabilidade para o conteúdo de links externos. Os operadores são os únicos responsáveis pelo conteúdo das páginas vinculadas.

11. PRIVACIDADE DO USUÁRIO

11.1 Os usuários concordam que suas informações pessoais serão registradas e armazenadas localmente ou na Internet para a execução do contrato de serviço au pair.

11.2 Além disso, os usuários concordam que seu endereço e detalhes de contato, bem como outras informações pessoais que eles fornecerem ao se registrar no site AuPairScout serão repassados ao AuPairScout para entrar em contato com outros usuários.

11.3 Além disso, é feita referência às diretrizes legais aplicáveis ao armazenamento e backup de dados, bem como à declaração de proteção de dados publicada no site.

11.4 AuPairScout ressalta expressamente que quando os dados são transmitidos através de redes abertas, o acesso de terceiros aos dados não pode ser completamente descartado, mesmo que estejam protegidos ou criptografados. No entanto, AuPairScout tomará todas as precauções razoáveis e razoáveis para proteger os dados da família anfitriã.

11.5 Os usuários comprometem-se a tratar todos os dados e informações sobre outros usuários que receberem do AuPairScout através do site AuPairScout ou por outros meios como confidenciais. A divulgação a terceiros ou publicação não é permitida em nenhum momento - nem antes nem depois da AuPairScout ter prestado um serviço.

12. DISPOSIÇÕES FINAIS

12.1 Regulamentos que alteram ou cancelam estes “Termos e Condições Gerais” só são válidos se forem aprovados ou confirmados por escrito pela AuPairScout.

12.2 AuPairScout reserva-se o direito de alterar ou complementar os “Termos e Condições Gerais” a qualquer momento.

12.3 Se uma ou mais disposições destes “Termos e Condições Gerais” não forem legalmente eficazes ou inexequíveis, isso não terá impacto na eficácia das restantes disposições. Pelo contrário, em vez da disposição ineficaz, aplica-se uma disposição de substituição que corresponda ou pelo menos se aproxime do objetivo do acordo, uma vez que as partes teriam concordado em alcançar o mesmo resultado se soubessem que a disposição era ineficaz.

12.4 A cada login, o usuário confirma quaisquer alterações nos “Termos e Condições”.

12.5 A lei da República Federal da Alemanha aplica-se exclusivamente a todas as relações jurídicas entre AuPairScout e os usuários, com exceção do direito privado internacional alemão (Art. 3-46 EGBGB). O local de jurisdição é Munique.