Termini e condizioni generali di AuPairScout

(dal 1 gennaio 2023)

Registrandosi come utente del sito www.AuPairScout.de accetti le presenti “Condizioni Generali” come vincolanti.

Denominata "AuPairScout" nel testo seguente, la società è AuPairScout.com, Baumgartnerstr. 11, 81373 Monaco, Germania, con lo scopo di connettere utenti in tutto il mondo e consentire uno scambio alla pari.

Di seguito gli aupair, le famiglie e le agenzie verranno definiti “utenti”.

1. BASE DEL CONTRATTO

1.1, i servizi di AuPairScout risultano dalle presenti “Condizioni Generali”. Ulteriori informazioni sono sul sito web www.AuPairScout.com disponibile nella sezione “FAQ”.

Per gli utenti tedeschi facciamo riferimento anche ai fogli informativi dell'Ufficio federale del lavoro “Au-pair con famiglie tedesche” e “Au-pair Info per famiglie ospitanti tedesche”, la cui versione attuale è pubblicata sul sito AuPairScout alla voce “FAQ ”.

1.2 È vietata qualsiasi trasmissione dei dati a terzi. Tutti i dati personali di un utente resi visibili ad un altro utente durante la comunicazione sono strettamente confidenziali e non possono essere trasmessi a terzi o pubblicati.

1.3 Profili, dati personali e abbonamenti non sono trasferibili a terzi. In tal caso AuPairScout si riserva il diritto di bloccare l'utente senza fornire alcuna motivazione.

2. SERVIZI DELL'AUPAIRSCOUT   

AuPairScout si impegna a fornire i seguenti servizi:

2.1 Fornitura della banca dati AuPairScout.
AuPairScout mette a disposizione dell'utente la banca dati creata e gestita da AuPairScout per la selezione di uno degli altri utenti (candidati alla pari, famiglia ospitante, agenzia).

2.2 AuPairScout controlla per quanto possibile tutti i dati degli utenti e include nel suo file o database solo quegli utenti che hanno creato un'applicazione significativa con foto e un messaggio/lettera.

AuPairScout controlla anche le informazioni fornite dai candidati, solitamente via e-mail o telefonicamente con il richiedente.
Non verranno inseriti nel database gli utenti che, a conoscenza di AupairScout, hanno violato in modo dimostrabile le leggi applicabili o la comune decenza.

2.3 Informazioni sull'espletamento delle formalità ufficiali.
AuPairScout fornisce nelle sue “FAQ” tutte le informazioni fondamentali per l'espletamento delle formalità ufficiali. Tali informazioni comprendono in particolare quando, quale misura dovrebbe essere intrapresa e da chi.

Su richiesta e a pagamento (vedi “Servizi Extra”),
reperibili nel “Listino Prezzi Servizi Extra” in vigore, forniamo all’utente ulteriori possibilità di mediazione.

3. REGISTRAZIONE

3.1 Qualsiasi utente che cerca un au pair, una famiglia ospitante o un'agenzia può registrarsi gratuitamente se maggiorenne.

3.2 Ogni utente può adattare autonomamente e in qualsiasi momento il proprio profilo alle proprie esigenze e personalizzarlo con testi e foto.
Ogni utente è responsabile del proprio profilo.

3.3 Qualsiasi ragazza alla pari che cerca una famiglia ospitante in tutto il mondo può registrarsi gratuitamente.

Qualsiasi famiglia ospitante in cerca di un au pair in tutto il mondo può registrarsi gratuitamente.

Qualsiasi agenzia in cerca di ragazze alla pari e famiglie in tutto il mondo può registrarsi gratuitamente.

3.4 I dettagli di contatto, come indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, non compaiono pubblicamente nel rispettivo profilo per motivi di protezione dei dati.

Al momento della registrazione gli utenti non sono quindi autorizzati a visualizzare questi dettagli di contatto in un testo, una lettera o una foto all'interno del profilo.

3.5 Gli utenti possono mettersi in contatto tra loro, ovvero comunicare, chattare, non appena il rispettivo utente (famiglia ospitante, agenzia) ha sottoscritto un abbonamento.

Se AuPairScout rileva una violazione, il profilo del rispettivo utente verrà cancellato.

4. QUOTE, ABBONAMENTO

4.1 Per gli au-pair l'iscrizione è gratuita. Gli au pair possono leggere e rispondere ai messaggi in qualsiasi momento.

4.2 Qualsiasi altro utente (famiglia ospitante, agenzia) può leggere messaggi personalizzati in qualsiasi momento. Attraverso l'abbonamento in ABBONAMENTO, questo utente può comunicare liberamente, ovvero leggere e rispondere ai messaggi di altri utenti.

4.3 I costi del servizio di AuPairScout si basano sull'attuale listino prezzi di abbonamento di AuPairScout.

Le commissioni di servizio dell'Incaricato sono dovute in anticipo per la durata prevista del periodo.
Tutti i pagamenti a AuPairScout devono essere pagati immediatamente dopo la conclusione di un ABBONAMENTO.

I prezzi sono in EURO, IVA inclusa.
Ogni ABBONAMENTO termina allo scadere del termine selezionato e non necessita di essere disdetto.

Trovate prezzi e condizioni alla voce «ABO per famiglie» e «ABO per agenzie».

4.4 I vantaggi dell'abbonamento ABO sono che i rispettivi utenti - durante il periodo di abbonamento prenotato - possono comunicare tra loro, scrivere e leggere messaggi personali e scambiarsi informazioni di contatto.

4.5 Si prevede che le famiglie ospitanti registrate diventeranno "Membri Premium" nel prossimo futuro dopo la registrazione, altrimenti non sarà possibile un utilizzo significativo dei servizi offerti da AuPairScout.

AuPairScout si riserva pertanto il diritto di non visualizzare più i profili delle famiglie ospitanti che non utilizzano AuPairScout per un periodo di tempo più lungo senza essere membri premium per altri utenti e di limitare eventualmente o escludere completamente le possibilità di utilizzo.

4.6 Solo le agenzie con ABO possono registrarsi e contattare un au pair. Se AuPairScout scopre che un'agenzia senza abbonamento inserisce au pair nella galleria, verrà addebitata una multa di 5.000 euro per ogni singolo caso.

5. Servizio aggiuntivo

5.1 Il “Servizio Extra” è l'inserimento di un au pair che la famiglia ospitante sta cercando, ovvero di un au pair che la famiglia ospitante ha trovato nella nostra gallery, tramite conoscenti, annunci, ecc.

5.2 Questo servizio non si applica agli aupair che sono stati inseriti nella nostra gallery dalle nostre agenzie partner. Dal profilo dell'incaricato è possibile verificare se l'aupair arriva tramite un'agenzia. Questa comunicazione avviene tra gli utenti.

5.3 Con il servizio extra riceverete da noi i documenti necessari per il rilascio del visto alla pari e l'assistenza per le formalità necessarie.

5.4 Tieni presente che il compenso per questo servizio in euro è dovuto immediatamente e non possiamo garantire che l'aupair che hai trovato lo riceverà.

ASSICURAZIONE alla pari

Gli au pair che vogliono venire in Germania o andare all'estero possono trovare l'assicurazione adeguata in modo rapido e senza burocrazia sul nostro sito web tramite un link da noi creato.

Ciò vale naturalmente anche per le famiglie che desiderano accogliere e assicurare un au-pair nella propria famiglia.

6. RISERVA DI PRESTAZIONE, ESCLUSIONE, RECESSO

6.1 AuPairScout si riserva il diritto di escludere gli utenti che forniscono informazioni errate sulle caratteristiche essenziali, violano le disposizioni legali essenziali per il programma alla pari o non soddisfano i requisiti dell'Accordo europeo sull'occupazione alla pari. Escludere l'inclusione o la fornitura di AuPairScout banca dati.

6.2 Inoltre, le famiglie ospitanti che hanno procedimenti pendenti, una sentenza definitiva o ordinanze del tribunale relative alla legge sulla promozione dell'occupazione o al codice di previdenza sociale e coloro che impiegano illegalmente ragazze alla pari straniere possono essere escluse dalla fornitura dei servizi AuPairScout.

6.3 Se i servizi sono esclusi, AuPairScout generalmente non stipulerà alcun rapporto contrattuale con l'utente. Se dopo la conclusione del rapporto contrattuale emerge un motivo di esclusione dei servizi, AuPairScout ha il diritto di recedere dal contratto.

7. OBBLIGHI DELL'UTENTE, REGOLE DI CONDOTTA 

7.1 Tra gli obblighi degli utenti rientra il mantenimento aggiornato del proprio profilo e della corrispondenza, ovvero l'aggiornamento di foto/lettere e la risposta rapida alle richieste.

7.2 Ogni utente è tenuto a rispettare le norme aupair del rispettivo paese ospitante.

7.3 Le regole di condotta per gli utenti prevedono l'astensione da comportamenti diffamatori e minacciosi.
È vietato pubblicare foto o testi indecenti, pornografici, stranieri o distribuire o inoltrare in altro modo materiale e informazioni illeciti.

7.4 I profili con scopi diversi dalla ricerca di un aupair, di una famiglia ospitante o di un'agenzia verranno immediatamente cancellati.
Se uno degli utenti riscontra una violazione di questi obblighi o regole di condotta, è tenuto a segnalarlo immediatamente ad AuPairScout utilizzando il modulo di contatto.

7.5 AuPairScout ha il diritto di richiedere prove in qualsiasi momento per verificare le tue informazioni.
In questi casi ti consulteremo o, se necessario, cancelleremo immediatamente il profilo, indipendentemente dal fatto che esista un ABBONAMENTO.

8. ANNULLA E DISATTIVA PROFILI

8.1 AuPairScout ha il diritto di contattare qualsiasi utente, se necessario.

8.2 Se l'utente non presenta le prove necessarie per verificare l'autenticità del proprio account entro una settimana dalla richiesta di AuPairScout, il profilo dell'utente verrà bloccato a titolo precauzionale e potrà essere riattivato solo dopo la verifica delle prove necessarie.

8.3 Partiamo dal presupposto che tutte le informazioni fornite dagli utenti al momento della registrazione siano corrette, complete e veritiere. AuPairScout ha il diritto di verificare tutti i dati e, se sussistono validi motivi, di cancellare o bloccare il profilo senza fornire alcuna motivazione.

8.4 Ci riserviamo inoltre il diritto di eliminare i profili incompleti.

8.5 Se AuPairScout rileva una registrazione per uno scopo diverso da quello consentito, il registrante dovrà ad AuPairScout una penale contrattuale di 5.000 euro per ogni singolo caso di registrazione.

9. RESPONSABILITÀ, INDENNIZZO DA PRETESE DI TERZI

9.1 I dati personali e gli altri dati degli utenti vengono controllati da AuPairScout al meglio delle sue conoscenze. AuPairScout non può tuttavia garantire l'esattezza e la completezza delle informazioni.

9.2 I servizi di AuPairScout risultano dalla Sezione 2 dei “Termini e Condizioni Generali”. AuPairScout fornisce essenzialmente i dettagli di contatto e le informazioni per un soggiorno alla pari. Ciò non costituisce un rapporto contrattuale tra AuPairScout e un utente, né AuPairScout ha alcuna influenza sugli accordi tra gli utenti.
9.2.1 Di conseguenza non può essere avanzata alcuna richiesta di risarcimento danni o di rimborso nei confronti di AuPairScout se il soggiorno alla pari non ha luogo nonostante la trasmissione dei dati dell'utente o del candidato alla pari.
9.2.2 AuPairScout non è inoltre responsabile dei costi di arrivo e partenza, nonché dei costi di un'eventuale espulsione dell'utente.
9.2.3 AuPairScout non si assume alcuna responsabilità nei confronti dell'utente o di terzi per danni causati direttamente o indirettamente da un utente.
9.2.4 AuPairScout non è responsabile del fatto che un utente non soddisfi le aspettative personali di un altro utente.
9.2.5 AuPairScout non si assume inoltre alcuna responsabilità per la durata del tempo di elaborazione da parte delle autorità. Una durata insolitamente lunga del processo di approvazione - ad es. a causa di informazioni errate fornite dall'utente, ferie delle autorità o posta smarrita, ecc. - e un conseguente rinvio del soggiorno dell'utente non pregiudica gli obblighi contrattuali di un altro utente.
9.2.6 AuPairScout non si assume alcuna responsabilità per interruzioni nella disponibilità del sito web AuPairScout o di singoli servizi web per le quali AuPairScout non è responsabile. In particolare AuPairScout non è responsabile per il mancato funzionamento, l'inaccessibilità o le cattive condizioni di utilizzo del suo sito web, che sono dovuti in particolare a attrezzature tecniche inadeguate dell'utente, malfunzionamenti del provider dell'utente o sovraccarico generale di Internet.
9.2.7 Se l'utilizzo del sito web viene temporaneamente interrotto a causa di lavori di manutenzione, aggiornamenti o modifiche tecniche e/o a causa dell'aggiornamento del contenuto e/o della presentazione, AuPairScout è responsabile in conformità alle disposizioni di legge solo se l'interruzione mette a repentaglio dura lo scopo del contratto. Per quanto possibile, AuPairScout informerà gli utenti in anticipo prima di eventuali interventi di manutenzione o aggiornamenti.

9.3 Se AuPairScout viene a conoscenza del comportamento scorretto di un utente ritenuto responsabile, AuPairScout si impegna a risarcire tale utente da tutte le conseguenze legali che ne derivano. Questa esenzione comprende eventuali danni che potrebbe dover pagare, nonché spese legali e spese processuali.

10. LINK A SITI ESTERNI

Nonostante un attento controllo dei contenuti, non ci assumiamo alcuna responsabilità Responsabilità per il contenuto dei link esterni. Gli operatori sono gli unici responsabili per il contenuto delle pagine collegate.

11. PRIVACY DELL'UTENTE

11.1 Gli utenti accettano che i loro dati personali vengano registrati e archiviati localmente o su Internet al fine di eseguire il contratto di servizio alla pari.

11.2 L'utente accetta inoltre che il proprio indirizzo, i dati di contatto e altri dati personali forniti al momento della registrazione sul sito AuPairScout vengano trasmessi ad AuPairScout per contattare altri utenti.

11.3 Si fa inoltre riferimento alle linee guida legali applicabili per la conservazione e il backup dei dati nonché alla dichiarazione sulla protezione dei dati pubblicata sul sito web.

11.4 AuPairScout sottolinea espressamente che nella trasmissione dei dati attraverso reti aperte non può essere completamente escluso l'accesso da parte di terzi ai dati, anche se protetti o crittografati. Tuttavia, AuPairScout adotterà tutte le ragionevoli e ragionevoli precauzioni per proteggere i dati della famiglia ospitante.

11.5 Gli utenti si impegnano a trattare con riservatezza tutti i dati e le informazioni sugli altri utenti che ricevono da AuPairScout tramite il sito web AuPairScout o con altri mezzi. La divulgazione a terzi o la pubblicazione non è consentita in nessun momento, né prima né dopo la fornitura del servizio da parte di AuPairScout.

12. DISPOSIZIONI FINALI

12.1 I regolamenti che modificano o annullano le presenti “Condizioni Generali” sono validi solo se approvati o confermati per iscritto da AuPairScout.

12.2 AuPairScout si riserva il diritto di modificare o integrare le “Condizioni Generali” in qualsiasi momento.

12.3 Qualora una o più disposizioni delle presenti “Condizioni Generali” non fossero giuridicamente efficaci o inapplicabili, ciò non avrà alcun impatto sull'efficacia delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione inefficace si applica piuttosto una disposizione sostitutiva che corrisponde o almeno si avvicina allo scopo dell'accordo, poiché le parti si sarebbero accordate per raggiungere lo stesso risultato se avessero saputo che la disposizione era inefficace.

12.4 Ad ogni accesso gli utenti confermano eventuali modifiche ai “Termini e Condizioni”.

12.5 Per tutti i rapporti giuridici tra AuPairScout e gli utenti si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale Tedesca, ad eccezione del diritto privato internazionale tedesco (art. 3-46 EGBGB). Il foro competente è Monaco di Baviera.